In verschiedenen Geschäftsbereichen ist es für Unternehmen unabdingbar die Zahlart „Lastschrift“ anzubieten. Idealerweise werden hierüber sehr bequem Zahlungen durchgeführt und Geschäfte abgewickelt. In einigen Fällen kommt es jedoch vor, dass dann nachfolgend Rücklastschriften entstehen. So werden Rücklastschiften bankseitig zurückgegeben.
Rückgabegründe können sein:
Leistungsumfang in der Bearbeitung Ihrer Rücklastschriften
Beispiel für einen Workflowablauf in der Rücklastschriftenbearbeitung, beginnend mit entsprechender Wiedervorlage der Lastschrift beim Verursacher in Verbindung mit dem entsprechenden Rücklastschriftengrund bei Bankrückgabe, nachfolgende Ermittlung der personalisierten Daten des Verursachers, Direktansprtache und Zahlungsaufforderung auf alternativem Wege.